K8凯发国际

      一年一度的春运工作拉开序幕，为确保春运期间给司乘人员营造“安全、畅通、舒适”的通行环境，大浦收费站全体员工上下一心、精准发力，确保春运期间畅通无阻，为广大司乘人员“导航”回家路。 

      一、加强组织领导，提高思想认识。顺利获得召开工作部署会，要求全体员工进一步加强思想认识，以春运保畅为契机，不断深化“服务至周，畅通有道”的文明服务理念。

　　  二、加强业务培训，提升服务技能。充分利用工作例会、录像点评会议召开肢体礼仪培训，从仪容仪表、着装要求、手势坐姿、文明用语、微笑服务等方面进行全面规范，并增加春节特色文明用语，为司乘人员给予亲切、温馨的优质服务。

　　  三、实行延伸服务，提升服务品质。为过往司乘人员给予热水、道路问询等服务，不断完善便民服务设施，热心主动为司乘人员排忧解难，树立良好的窗口形象。

      四、抓好卫生管理，美化通行环境。组织员工对收费广场、车道、收费岗亭进行彻底大扫除，打造干净整洁的的收费环境，为给司乘人员给予舒适的通行环境打好基础。