K8凯发国际

　　为进一步加强员工队伍建设，不断提升员工整体素质，株洲西收费站以“五措施”全力打造收费队伍新形象，为完成全年各项工作任务奠定了基础。

    一、提高员工个人素质。组织员工认真学习十九大精神、关注国内外实时新闻，鼓励员工利用业余时间“多读书，读好书”、“爱运动、多运动”，让学习成为一种爱好，让运动成为一种习惯。
　　二、提升员工综合业务技能。定期组织员工召开收费政策知识学习、业务技能讨论，夯实理论基础，并灵活熟练的运用于工作中。
　　三、严肃工作纪律，提高工作效能。进一步加强对内稽查力度，利用卓越绩效管理这根“指挥棍”，充分调动员工的工作持续性、主动性和创造性。
　　四、提高窗口服务质量。规范各收费班组交接班程序，注意工作时的仪容仪表、文明用语、肢体语言、微笑服务等，从细微之处抓好员工优质文明服务，促进全员达到六个百分百，进一步树立文明窗口形象。
　　五、召开思想研讨与文体活动。认真收集、听取员工在饮食、起居等方面的意见，及时发现员工在生活、工作中遇到的困难及问题并及时解决，着力化解员工之间的矛盾，多召开文体活动，增加员工之间的凝聚力和向心力，打造和谐幸福之小家。