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6月7日下午,持续的暴雨冲走了烦心的闷热,还把整个收费现场冲洗得干干净净,清新的空气让人心旷神怡。在收费现场,我们的工作正在有条不紊的进行着。

17:45分,X20车道外配电箱旁边突然跑过来的一个面露惊恐的男孩打破了这份宁静。收费员王一妃在第一时间发现这个状况后立即上前询问:“小朋友,这里过往的车辆很多,不是游玩的场所,你在这里是要等谁吗?”小男孩带着点惊慌无助地哭声说:“ 阿姨,我要回家,我的家在很远的地方……”闻讯而来的班长贺春云赶紧把小男孩带到了安全地带,耐心的陪他聊天,渐渐缓解了他的紧张情绪,最终得知:小男孩名叫陈城,今年十一岁,家住益阳,父母常年在外地打工,家中只有他跟奶奶相依为命,是一名典型的留守儿童,被网友带到了这人生地不熟的地方,已经一天没吃饭了。收费员陈迅民听到后默默转身,跑到小卖部买来了蛋糕和矿泉水给小男孩充饥,接着又拨打了110报警电话。派出所民警赶到收费现场分析了情况,经过进一步核实以后与其父母取得了联系,将小男孩带到派出所,等待其家人接回。小男孩上车的时候,回头的那抹带着感激和开心的微笑,瞬间让我们的心里暖暖的。
新塘收费站全体员工不断以来都坚持以文明服务树品牌,用行动诠释服务承诺,待人待事用心用情用功,以点点滴滴的平凡为司乘人员分忧解难,赢得了广泛赞誉。